Términos y Condiciones

• Usuario: persona física o moral que se registra y utiliza la Plataforma, ya sea como titular de la cuenta (Owner) o como miembro del equipo invitado por el titular.
• Organización: la entidad (persona física con actividad empresarial o persona moral) bajo la cual se agrupan los datos fiscales y los miembros del equipo dentro de la Plataforma.
• Contenido del Usuario: cualquier dato, documento, CFDI, archivo, información o material que el Usuario cargue, ingrese o procese a través de la Plataforma.
• Servicio: la suite de herramientas SaaS de FiscoIA que incluye, entre otras, análisis de riesgo fiscal, control documental, materialidad fiscal, facturación electrónica, gestión de contratos y demás módulos disponibles según el plan contratado.

Para utilizar la Plataforma es necesario crear una cuenta. El Usuario declara que la información proporcionada durante el registro es verídica, completa y vigente, y se obliga a mantenerla actualizada. El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

FiscoIA se reserva el derecho de aprobar, rechazar o suspender cualquier solicitud de registro a su entera discreción, así como de requerir documentación adicional para validar la identidad del Usuario o de la Organización.

Solo pueden registrarse personas mayores de edad con capacidad legal para obligarse conforme a la legislación mexicana.

FiscoIA es una plataforma de software que procesa información fiscal del Usuario para generar análisis, alertas, indicadores y reportes de cumplimiento. FiscoIA no es un despacho contable, fiscal ni jurídico, y los resultados generados por la Plataforma no constituyen asesoría profesional individual ni opinión legal o fiscal vinculante.

El Usuario reconoce y acepta que las decisiones fiscales, contables o legales que tome con base en la información generada por FiscoIA son de su exclusiva responsabilidad y que, ante cualquier duda, deberá consultar a un profesional autorizado.

El acceso a la Plataforma está sujeto al pago de una suscripción recurrente conforme al plan elegido por el Usuario. Los precios vigentes se publican en fiscoia.com y pueden ser modificados con previo aviso al Usuario.

Los pagos se procesan a través de Stripe. Al contratar una suscripción, el Usuario autoriza el cargo recurrente correspondiente al plan seleccionado, que se renovará automáticamente al final de cada período hasta que el Usuario cancele su suscripción.

FiscoIA emitirá un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) por los pagos recibidos, siempre y cuando el Usuario haya registrado correctamente sus datos fiscales en la sección correspondiente de la Plataforma.

Salvo disposición expresa en contrario, los pagos son no reembolsables. El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento; la cancelación surtirá efectos al final del período de facturación en curso.

FiscoIA puede ofrecer un período de prueba gratuito (trial) para que el Usuario evalúe la Plataforma. Durante el trial, el Usuario tiene acceso al Servicio sin cargo, sujeto a los límites y condiciones que FiscoIA defina para cada caso. Al finalizar el trial, el Usuario deberá contratar una suscripción de pago para continuar utilizando la Plataforma.

El Usuario se obliga a no utilizar la Plataforma para:

• Realizar cualquier actividad ilegal, fraudulenta o que viole derechos de terceros.
• Cargar, procesar o distribuir información que no sea de su propiedad o sobre la cual no tenga autorización legítima.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma.
• Compartir credenciales de acceso con terceros ajenos a su Organización.
• Realizar pruebas de carga, intrusión o cualquier acción que pueda comprometer la disponibilidad o seguridad del Servicio.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente la Plataforma sin autorización expresa por escrito de FiscoIA.

El incumplimiento de las reglas de uso aceptable podrá resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo el código fuente, la interfaz, los diseños, las marcas, los logotipos, los algoritmos, las metodologías de scoring y los reportes estandarizados, son propiedad exclusiva de FiscoIA o se utilizan bajo licencia. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual al Usuario.

FiscoIA otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Plataforma durante la vigencia de su suscripción y conforme a estos Términos.

El Usuario conserva la titularidad sobre el Contenido del Usuario que carga a la Plataforma. Al cargar Contenido del Usuario, el Usuario otorga a FiscoIA una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.

FiscoIA podrá utilizar datos agregados y anonimizados, estadísticos y derivados del uso de la Plataforma, para mejorar el Servicio, generar reportes de mercado y desarrollar nuevas funcionalidades.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

FiscoIA realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, el Servicio podrá estar temporalmente no disponible debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores externos o eventos de fuerza mayor.

FiscoIA no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni estará obligada al pago de penalidades por interrupciones que no le sean directamente imputables.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, FiscoIA, sus directivos, empleados, accionistas, proveedores y afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, ejemplares ni punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pérdida de utilidades, ingresos, datos, oportunidades de negocio, créditos fiscales o cualquier otro daño económico.

La responsabilidad total acumulada de FiscoIA frente al Usuario, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente pagado por el Usuario por concepto de suscripciones durante los doce meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

FiscoIA podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario en cualquier momento, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos, falta de pago, sospecha de fraude o uso indebido de la Plataforma.

El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento desde la propia Plataforma o solicitándolo por correo electrónico. Tras la cancelación, FiscoIA conservará los datos del Usuario durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables, conforme al Aviso de Privacidad.

FiscoIA podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. El uso continuado del Servicio después de la publicación de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos por parte del Usuario.

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Para cualquier duda, comentario o aclaración sobre estos Términos, puede contactarnos en legal@fiscoia.com.